Сертификация услуг в Санкт-Петербурге

Сертификат соответствия на услуги – это документ, который подтверждает что конкретная услуга прошла соответствующие проверки, что она соответствует тому или иному нормативному документу. Сертификат выдается только после прохождения практических проверок и анализа пакета документации.

КОМУ НУЖНО ПРОХОДИТЬ?

Сертификация услуг является добровольной процедурой – она может осуществляться в соответствии с требованиями государственных стандартов или технических условий. Требования к данной процедуре устанавливаются ФЗ № 184 от 1999-го года и другие нормативно-правовые акты. 

Несмотря на то что сертификат на услуги является добровольным документом, его оформление очень популярно среди предпринимателей. Особо актуальная сертификация в следующих областях деятельности:

• Гостиничные услуги;
• Парикмахерские;
• Автосервисы и шиномонтажи;
• Бухгалтерская деятельность;
• Заведения общественного питания;
• Туристический бизнес.

ЧТО ДАЕТ НАЛИЧИЕ СЕРТИФИКАТОВ? 

Добровольный сертификат дает компании массу преимуществ. В частности:

• Расширение аудитории клиентов;
• Повышение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу;
• Заключение выгодных контрактов;
• Увеличение инвестиционного потенциала;
• Укрепление имиджа;
• Формирование позитивного авторитета со стороны надзорных органов;
• Более легкое прохождение государственных проверок;
• Повышение шансов на прием государственного заказа;
• Большая эффективность при участии в профильных выставках;
• Оптимизация внутренних работ, разработка стратегии;
• Продвижение бизнеса на принципиально новый уровень.

ДЕЙСТВУЮЩИЕ СИСТЕМЫ

Оформляются по инициативе предпринимателя. Выдаются в системе ГОСТ Р и в других добровольных системах, зарегистрированных в РФ (например, в нашей собственной системе “Промтехсертификация”). Компания сама имеет право выбрать, на соответствие какому стандарту будет проведена экспертиза.

Также можно получить сертификат ИСО. Этот документ позволит не только выйти на международную арену (во многих государствах этот документ является обязательным), но и позволить значительным образом наладить систему управления. Стандарт ИСО 9001 внедряется на предприятии, и это позволяет упростить взаимодействие между отделами, создать благоприятную схему функционирования всей организации.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ

Оценка качества предоставления услуг осуществляется по утвержденному законодательно алгоритму. Как правило, процесс выглядит следующим образом:

• Предприниматель направляет запрос в сертификационный центр «Рос-Тест»;
• Наши специалисты помогают составить заявку по утвержденному формуляру;
• Проведение бесплатной консультации от наших специалистов, идентификация типа услуги, выбор подходящего стандарта;
• При необходимости – разработка технических условий, их регистрация;
• Подготовка пакета документации для осуществления экспертизы (наши сотрудники помогут вам на всех этапах сбора документов, по требованию оформят недостающие);
• Проведение практической экспертизы – выезд специалиста на объект, проведение анализа на соответствие выбранному государственному стандарту, составление отчетов по аудиту (если это необходимо);
• Подача документации в сертификационный орган, принятие экспертами решения о выдаче сертификата;
• Его оформление, присвоение документу идентификационного номера.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРЯЮТСЯ? 

Чтобы получить сертификат соответствия, потребуется предоставить пакет документов. Он может различаться в зависимости от конкретной ситуации, но основные документы следующие:

• Наименование компании, идентификационный номер налогоплательщика, общегосударственный регистрационный номер, устав, учредительная документация;
• Название и коды вида работ/услуг, которые оказывает ваша компания (если вы не знаете кода из классификатора, мы поможем идентифицировать его);
• Государственный стандарт, в соответствии с которым будет осуществляться проверка (мы поможем вам выбрать оптимальный норматив, который позволит наилучшим образом подчеркнуть качество оказываемых услуг) – если же вы не хотите проводить проверку по ГОСТу, мы разработаем для вас технические условия, которые наилучшим образом позволяет провести сертификацию;
• Техническую документацию, согласно которой осуществляется деятельность – это могут быть технические условия, стандарты организации и другие виды документов;
• Заявку, составленную по установленным требованиям;
• Имеющиеся разрешения и сертификаты;
• Сертификаты на используемое оборудование;
• Лицензия на деятельность (если она требуется);
• Документацию на используемые помещения (договор аренды или выписка из Росреестра);
• Подтверждение достаточной квалификации и опыта работы сотрудников (в частности, копии трудовых книжек, аттестатов/дипломов).

ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ

Предоставить документы можно на иностранном языке в том случае, если вы сопроводите их переводами на русский. Подать информацию можно как путем личного визита, так и с помощью курьера, и по электронной почте.

Получателем может выступать любой предприниматель – ИП или юридическое лицо (форма правления не важна).

Чтобы провести сертификацию услуг любого типа, обращайтесь в центр «Рос-Тест». Консультационные услуги предоставляются на бесплатной основе! Мы обладаем собственным органом «Промтехсертификация» и являемся представителями органов по сертификации «Эксперт», «Новые технологии» и «Атрибут» которые гарантируют оперативное решение вопросов с минимальными затратами.

ЗАКОНЫ О СЕРТИФИКАЦИИ

Основным законом о сертификации можно считать ЗАКОН О СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ, под номером 5151-1 от 10 июня 1993 года. Данный Федеральный закон о сертификации продукции и услуг состоит из четырех разделов:

• Общие положения о проведении сертификации,
• система обязательной сертификации,
• система добровольной сертификации и
• ответственность за невыполнение.

В первом разделе дается определение сертификации, основы проведения сертификации. В втором разделе описывается обязательная сертификация, порядок проведения сертификации, порядок выдачи сертификатов, описываются схемы сертификации. В третьем разделе описывается система добровольной сертификации. В четвертом разделе упоминается административная, гражданско — правовая ответственность или даже в отдельных случаях уголовная ответственность