Ваш браузер устарел.
Установите любой из современныx браузеров:
info@ros-test.ru
8-800-100-20-85

г.Брянск

Заказать звонок

Оформление руководства по эксплуатации в Брянске

Руководство по эксплуатации (РЭ) содержит информацию об основных качествах товара и подробные указания для его корректного использования. Оно является основой для безопасного применения изделия, а также обязательным условием для оформления и получения сертификата.

Руководство по эксплуатации в Брянске

 

Стоимость оформления от 10000.00 руб.

 

ЦЕЛЬ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТА

РЭ разрабатывается для конечных пользователей продукта и специалистов по его техническому обслуживанию. От полноты и корректности прописанной информации будет зависеть не только безопасность потребителя, но и конкурентоспособность самого изделия на рынке – это относится как к простым товарам, так и технически сложному оборудованию и технике.

Имея на руках руководство (инструкцию) по эксплуатации, компания без труда сможет получить многие разрешительные документы и выпускать продукцию. РЭ также необходимо тем организациям, которые напрямую не занимаются изготовлением товара, а специализируются на его транспортировке, реализации, импорте.

 

ТРЕБОВАНИЯ К РЭ

К разработке руководства по эксплуатации устанавливаются особые требования. Они регламентированы стандартами по ЕСКД (ГОСТ 2.610-2013, ГОСТ 2.601-2013), а также действующими техническими регламентами (ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011).

Так, например, технический регламент ТС 010 содержит перечень сведений, которые обязательно должны быть зафиксированы в РЭ, разрабатываемом на промышленное оборудование.

СОДЕРЖАНИЕ РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

В документе содержится достоверная информация, изучив которую, можно самостоятельно разобраться в особенностях функционирования и использования конкретного продукта. Большая наглядность достигается за счет применения чертежей, схем, графиков.

Структура документа – это несколько обязательных разделов:

  1.  точное и полное наименование изделия;
  2.  сфера применения и предназначение;
  3.  подробное описание модели и особенностей ее функционирования;
  4.  рекомендации по сборке;
  5.  критерии оценки состояния товара и упаковки;
  6.  возможные неисправности, их причины и способы самостоятельного устранения;
  7.  правила транспортировки;
  8.  условия хранения, переработки и утилизации.

Кроме общей информации, в документе прописываются обязательные сведения: комплектность, технические параметры, условия безопасного использования, функциональные особенности отдельных частей и механизмов, гарантийные обязательства.

Если изделие имеет специфику или является сложным с технической точки зрения, в руководство по эксплуатации включаются дополнительные разделы. Иногда к некоторым пунктам прилагается отдельный документ.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ

Оформлять РЭ должен непосредственно производитель продукции или импортер. В последнем случае документ адаптируется под требования стандартов Российской Федерации и прикладывается к руководству производителя.

Составлением РЭ занимаются специалисты сертификационного центра. Сама процедура состоит из нескольких этапов:

  1.  сбор и предоставление общей и технической информации о продукте;
  2.  анализ полученных данных;
  3.  непосредственная разработка документа;
  4.  согласование и утверждение РЭ с заказчиком.

В процессе разработки специалист может запрашивать дополнительную информацию об изделии. Готовое руководство принимается организацией в любой форме – это может быть сверка с ведущим инженером компании или приемочной комиссией. Форма оговаривается еще на начальном этапе при подаче заявки.

РЭ не нужно нигде регистрировать. Исключение составляют медицинские товары и специфические изделия узкого применения.

КОМПЛЕКТ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ

Чтобы оформить РЭ, в сертифицированный центр необходимо предоставить:

  • заявление, написанное в соответствии с установленным образцом;
  • реквизиты компании (название, адрес, контактная информация и т.д.);
  • свидетельство о постановке на учет в налоговых органах;
  • техническое описание и характеристики продукции.

Часто задаваемые вопросы об оформлении руководства по эксплуатации

Отзывы клиентов о разработке руководств по эксплуатации

Техническая документация
ООО «ИнновТехПром»
Технический директор Васильев П.А.
Обратились в РОС-ТЕСТ для разработки руководства по эксплуатации на новую линейку промышленных станков. Специалисты компании проявили глубокое понимание технических нюансов нашей продукции. Особенно порадовало качество иллюстраций и схем — все предельно понятно даже для неподготовленного пользователя. Документация была подготовлена в строгом соответствии с ГОСТ 2.601-2019 и прошла сертификацию без единого замечания. Отдельное спасибо за оперативность — уложились в сжатые сроки, что позволило нам не задерживать поставку оборудования клиентам.
Март 2025 г.
Актуализация документации
ЗАО «Медтехника-Сервис»
Руководитель отдела качества Смирнова Н.В.
Наша компания производит медицинское оборудование, и после внесения изменений в конструкцию аппаратов потребовалась актуализация руководств по эксплуатации. РОС-ТЕСТ провел профессиональную работу по обновлению документации. Эксперты не просто внесли необходимые изменения, но и полностью пересмотрели структуру руководства, сделав его более логичным и удобным для пользователей. Особенно ценно, что все изменения были внесены с учетом требований регуляторов к медицинским изделиям. Благодаря качественно выполненной работе мы быстро прошли процедуру внесения изменений в регистрационное удостоверение.
Февраль 2025 г.
Многоязычная документация
ИП Ковалев М.С.
Производитель электронных устройств
После расширения экспорта наших устройств на зарубежные рынки возникла необходимость в качественных переводах руководств по эксплуатации. РОС-ТЕСТ не только выполнил профессиональный перевод технической документации на пять европейских языков, но и адаптировал содержание с учетом требований каждого рынка. Переводчики прекрасно разбирались в технической терминологии, что исключило возможные искажения смысла. Документация была оформлена в едином стиле с сохранением всех иллюстраций и схем. Клиенты из Европы отмечают высокое качество наших руководств, что положительно влияет на восприятие бренда.
Январь 2025 г.
частые вопросы
Отвечаем на популярные вопросы
Задать вопрос
Не знаете какой документ вам нужен?
Получите консультацию от нашего специалиста
услуги
Популярные услуги
Подробнее
Команда

Команда экспертов, которая поможет вам

В штате центра «Рос-Тест» работают опытные профессионалы, которые любят своё дело и готовы помочь предпринимателям даже в сложных сертификационных ситуациях.
О компании
Ирина
Ирина
специалист по сертификации
Оперативно решает любые вопросы
Ильнур
Ильнур
специалист по сертификации
Проведёт через все этапы
Вячеслав
Вячеслав
специалист по сертификации
Всегда на связи
Андрей
Андрей
специалист по сертификации
Профессионал с вниманием к деталям
отзывы
Лучший знак качества — слова наших клиентов
Все отзывы
Павлецкий И.С.
зам. директора, Компания Сахарок
Мы занимаемся производством кондитерских изделий и несколько лет сотрудничаем с центром «Рос-Тест». Заказываем здесь декларации, добровольные сертификаты и другие документы. Специалисты работают профессионально, соблюдают оговорённые сроки и бесплатно консультируют по любым вопросам. Стоимость услуг доступная. Будем обращаться к вам и дальше.
22–04–2016
ООО «ДЖАСТ ИН ТРАНС»
Компания «Джаст ин транс» оказывает услуги по международным грузоперевозкам и таможенному оформлению. Осуществляем перевозки из стран Евросоюза, Азии и Америки. Регулярно нам требуется консультация и помощь в оформлении разрешительных документов соответствия на ввозимую продукцию. В этой сфере нашим надёжным партнёром стала компания ООО «Рос-Тест». Сотрудничаем с данной компанией уже более 1,5 лет и очень довольны результатом. Хотим выразить благодарность всему коллективу, а в частности Савушкиной Елене Александровне, за профессиональный подход, быстроту и качество. С уважением, Генеральный директор ООО «Джаст ин транс»
22–04–2016
Гловацкая М.В.
ген. директор, Компания ООО Бионорма
Несколько раз обращались в центр сертификации «Рос-Тест» для оформления деклараций и СГР на косметику. Сотрудничество оставляет после себя исключительно положительные эмоции. Специалисты центра досконально разбираются в текущих изменениях законодательства и предоставляют неограниченное количество бесплатных консультаций. Соблюдаются установленные сроки оценки соответствия, и цена на услуги соответствует их качеству. Благодарим за сотрудничество и желаем процветания!
22–04–2016
ООО «ФОЛИАНТ»
Периодически, расширяя ассортимент, сталкиваемся с необходимостью оформления СГР на импортные пищевые добавки. В «Рос-Тест» нас неизменно предварительно подробно консультируют при каждом обращении; сроки исполнения зачастую опережают ожидания. В интервалах между нашими заказами — постоянная информационная поддержка по возникающим техническим вопросам. СПАСИБО!
22–04–2016
Назад
Все услуги по документам
Вся сертификация продукции

г.Брянск

info@ros-test.ru
8-800-100-20-85