Сертификация по ГОСТ Р ИСО 20121-2014 в Санкт-Петербурге

ГОСТ Р ИСО 20121-2014 «Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и руководство по применению при организации мероприятий» — это национальный стандарт Российской Федерации, идентичный международному стандарту ISO 20121:2012. Стандарт был разработан для обеспечения устойчивого развития в индустрии организации мероприятий.

Основная цель стандарта — помочь организаторам мероприятий и связанным с ними предприятиям интегрировать принципы устойчивого развития в их деятельность. Стандарт применяется для:

• Снижения негативного экологического воздействия при проведении мероприятий
• Создания более позитивного социального наследия мероприятий
• Сокращения отходов и более эффективного использования ресурсов
• Достижения баланса между экономическими, экологическими и социальными целями
• Улучшения взаимодействия с заинтересованными сторонами

Сфера применения ГОСТ Р ИСО 20121-2014 охватывает все виды мероприятий, независимо от их типа, масштаба или местоположения, включая:

• Спортивные соревнования (Олимпийские игры, чемпионаты мира, региональные турниры)
• Деловые конференции и форумы
• Выставки и ярмарки
• Культурные фестивали и концерты
• Корпоративные мероприятия и презентации
• Государственные и общественные события

Стандарт может применяться организациями любого размера, от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций, занимающихся организацией или обслуживанием мероприятий.

Сертификацию по ГОСТ Р ИСО 20121-2014 могут пройти различные организации, связанные с индустрией мероприятий:

1. Организаторы мероприятий:
   • Event-агентства и компании-организаторы
   • Корпоративные департаменты, ответственные за проведение мероприятий
   • Организационные комитеты спортивных соревнований
   • Устроители фестивалей и культурных событий
2. Площадки проведения мероприятий:
   • Конгресс-центры и конференц-залы
   • Выставочные комплексы
   • Спортивные арены и стадионы
   • Концертные залы и площадки
   • Гостиницы с конференц-возможностями
3. Поставщики услуг для мероприятий:
   • Кейтеринговые компании
   • Компании, предоставляющие техническое оборудование
   • Транспортные компании, обслуживающие мероприятия
   • Застройщики выставочных стендов
   • Поставщики временных конструкций и мебели
4. Другие заинтересованные стороны:
   • Туристические организации и конвеншн-бюро
   • Спонсоры мероприятий
   • Маркетинговые агентства, специализирующиеся на event-маркетинге
   • Муниципальные органы, занимающиеся организацией городских мероприятий

Стандарт подходит как для крупных организаций с многочисленным персоналом, так и для малых предприятий и даже индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере организации мероприятий.

Важно отметить, что сертификация может относиться к:

• Системе менеджмента организации в целом
• Системе менеджмента для конкретного мероприятия или серии мероприятий
• Отдельному аспекту деятельности компании, связанному с организацией мероприятий

В России сертификация по ГОСТ Р ИСО 20121-2014 становится всё более востребованной, особенно среди организаторов крупных международных мероприятий и компаний, работающих с зарубежными клиентами и партнёрами.

Сертификация системы менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий по ГОСТ Р ИСО 20121-2014 предоставляет организации ряд существенных преимуществ:

Репутационные преимущества:

• Укрепление положительного имиджа организации как социально и экологически ответственной компании
• Повышение престижа организации на международном рынке
• Демонстрация приверженности принципам устойчивого развития
• Повышение доверия со стороны клиентов, партнеров и других заинтересованных сторон

Коммерческие преимущества:

• Получение конкурентного преимущества при участии в тендерах на организацию мероприятий
• Возможность привлечения экологически ориентированных клиентов и спонсоров
• Снижение затрат за счет более эффективного использования ресурсов
• Уменьшение расходов на энергию, воду, утилизацию отходов
• Доступ к новым рынкам, где экологическая ответственность является важным критерием выбора подрядчика

Операционные преимущества:

• Систематизация процессов организации устойчивых мероприятий
• Повышение эффективности использования ресурсов
• Улучшение управления цепочкой поставок
• Минимизация рисков, связанных с несоблюдением экологических требований
• Повышение прозрачности деятельности для заинтересованных сторон

Социальные преимущества:

• Улучшение взаимоотношений с местными сообществами
• Повышение удовлетворенности сотрудников и их вовлеченности
• Создание позитивного социального наследия мероприятий
• Развитие культуры ответственного потребления

Экологические преимущества:

• Снижение углеродного следа мероприятий
• Уменьшение количества отходов и повышение уровня их переработки
• Более ответственное использование природных ресурсов
• Снижение негативного воздействия на экосистемы

По данным исследований, внедрение принципов устойчивого развития при организации мероприятий может привести к снижению затрат на энергию на 20-30%, уменьшению объема отходов на 30-40% и сокращению выбросов парниковых газов на 15-25%. Кроме того, устойчивые мероприятия в среднем привлекают на 10-15% больше участников и спонсоров, заинтересованных в экологичных решениях.

ГОСТ Р ИСО 20121-2014 предъявляет ряд ключевых требований к системе менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий. Основные требования стандарта можно условно разделить на несколько групп:

Общие требования и контекст организации:

• Определение внешних и внутренних факторов, влияющих на способность достигать намеченных результатов
• Выявление заинтересованных сторон и их требований
• Определение области применения системы менеджмента устойчивого развития
• Выявление и оценка проблем устойчивого развития
• Идентификация и оценка рисков и возможностей

Лидерство и приверженность:

• Демонстрация лидерства и приверженности высшего руководства принципам устойчивого развития
• Разработка и внедрение политики в области устойчивого развития
• Определение ролей, ответственности и полномочий в организации

Планирование:

• Установление целей в области устойчивого развития и планирование их достижения
• Определение ключевых показателей эффективности (KPI)
• Разработка планов действий для достижения целей
• Планирование управления цепочкой поставок с учетом принципов устойчивого развития

Обеспечение и поддержка:

• Выделение необходимых ресурсов для внедрения, поддержания и улучшения системы
• Обеспечение компетентности персонала через обучение и повышение осведомленности
• Установление процессов внутреннего и внешнего обмена информацией
• Создание и управление документированной информацией

Функционирование:

• Планирование и контроль операционной деятельности
• Управление цепочкой поставок на принципах устойчивого развития
• Внедрение процедур для идентификации и реагирования на чрезвычайные ситуации
• Управление изменениями в системе менеджмента устойчивого развития

Оценка эффективности:

• Мониторинг, измерение, анализ и оценка показателей устойчивого развития
• Проведение внутренних аудитов системы менеджмента
• Анализ системы менеджмента со стороны руководства
• Оценка соответствия законодательным и другим требованиям

Улучшение:

• Выявление несоответствий и реализация корректирующих действий
• Непрерывное улучшение системы менеджмента устойчивого развития
• Определение возможностей для инноваций в области устойчивого развития

Важно отметить, что стандарт построен на основе цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act) и использует структуру высокого уровня (HLS), что обеспечивает его совместимость с другими стандартами на системы менеджмента, такими как ИСО 9001 (система менеджмента качества) или ИСО 14001 (система экологического менеджмента).

Процесс сертификации системы менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий по ГОСТ Р ИСО 20121-2014 включает несколько последовательных этапов:

1. Подготовительный этап:
   • Предварительная оценка текущего состояния управления устойчивым развитием
   • Определение области сертификации (вся организация, конкретное мероприятие или серия мероприятий)
   • Обучение персонала требованиям стандарта
   • Назначение ответственных лиц и формирование рабочей группы
2. Разработка и внедрение системы менеджмента:
   • Определение контекста организации и выявление заинтересованных сторон
   • Разработка политики и целей в области устойчивого развития
   • Идентификация и оценка проблем устойчивого развития
   • Создание необходимой документации (процедуры, инструкции, формы записей)
   • Определение ключевых показателей эффективности
   • Внедрение разработанных процедур в практическую деятельность
3. Внутренний аудит:
   • Планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента
   • Выявление несоответствий требованиям стандарта
   • Разработка и реализация корректирующих действий
   • Анализ системы менеджмента со стороны руководства
4. Сертификационный аудит:
   • Подача заявки в орган по сертификации (например, РОС-ТЕСТ)
   • Предварительная оценка документации (первый этап аудита)
   • Сертификационный аудит на площадке заявителя (второй этап аудита)
   • Устранение выявленных несоответствий (при необходимости)
   • Принятие решения о выдаче сертификата
5. Поддержание и развитие системы:
   • Прохождение надзорных аудитов (обычно один раз в год)
   • Непрерывное улучшение системы менеджмента
   • Ресертификация по истечении трехлетнего срока действия сертификата

Продолжительность процесса сертификации зависит от нескольких факторов:

• Размер организации и сложность её структуры
• Масштаб и типы проводимых мероприятий
• Текущий уровень внедрения принципов устойчивого развития
• Наличие других систем менеджмента (ИСО 9001, ИСО 14001 и др.)

В среднем, процесс от начала разработки до получения сертификата занимает от 4 до 8 месяцев. Для организаций, уже имеющих другие системы менеджмента, процесс может быть ускорен благодаря возможности интеграции систем.

РОС-ТЕСТ предлагает комплексное сопровождение всех этапов сертификации ГОСТ Р ИСО 20121-2014, включая предварительную диагностику, обучение персонала, разработку документации, консультационную поддержку при внедрении и подготовку к сертификационному аудиту. Наши эксперты имеют значительный опыт в области устойчивого развития и организации мероприятий, что позволяет эффективно адаптировать требования стандарта к специфике вашей деятельности.