Оформление руководства по эксплуатации в Барнауле
Руководство по эксплуатации (РЭ) содержит информацию об основных качествах товара и подробные указания для его корректного использования. Оно является основой для безопасного применения изделия, а также обязательным условием для оформления и получения сертификата.
Стоимость оформления от 10000.00 руб.
ЦЕЛЬ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТА
РЭ разрабатывается для конечных пользователей продукта и специалистов по его техническому обслуживанию. От полноты и корректности прописанной информации будет зависеть не только безопасность потребителя, но и конкурентоспособность самого изделия на рынке – это относится как к простым товарам, так и технически сложному оборудованию и технике.
Имея на руках руководство (инструкцию) по эксплуатации, компания без труда сможет получить многие разрешительные документы и выпускать продукцию. РЭ также необходимо тем организациям, которые напрямую не занимаются изготовлением товара, а специализируются на его транспортировке, реализации, импорте.
ТРЕБОВАНИЯ К РЭ
К разработке руководства по эксплуатации устанавливаются особые требования. Они регламентированы стандартами по ЕСКД (ГОСТ 2.610-2013, ГОСТ 2.601-2013), а также действующими техническими регламентами (ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011).
Так, например, технический регламент ТС 010 содержит перечень сведений, которые обязательно должны быть зафиксированы в РЭ, разрабатываемом на промышленное оборудование.
СОДЕРЖАНИЕ РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
В документе содержится достоверная информация, изучив которую, можно самостоятельно разобраться в особенностях функционирования и использования конкретного продукта. Большая наглядность достигается за счет применения чертежей, схем, графиков.
Структура документа – это несколько обязательных разделов:
- точное и полное наименование изделия;
- сфера применения и предназначение;
- подробное описание модели и особенностей ее функционирования;
- рекомендации по сборке;
- критерии оценки состояния товара и упаковки;
- возможные неисправности, их причины и способы самостоятельного устранения;
- правила транспортировки;
- условия хранения, переработки и утилизации.
Кроме общей информации, в документе прописываются обязательные сведения: комплектность, технические параметры, условия безопасного использования, функциональные особенности отдельных частей и механизмов, гарантийные обязательства.
Если изделие имеет специфику или является сложным с технической точки зрения, в руководство по эксплуатации включаются дополнительные разделы. Иногда к некоторым пунктам прилагается отдельный документ.
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ
Оформлять РЭ должен непосредственно производитель продукции или импортер. В последнем случае документ адаптируется под требования стандартов Российской Федерации и прикладывается к руководству производителя.
Составлением РЭ занимаются специалисты сертификационного центра. Сама процедура состоит из нескольких этапов:
- сбор и предоставление общей и технической информации о продукте;
- анализ полученных данных;
- непосредственная разработка документа;
- согласование и утверждение РЭ с заказчиком.
В процессе разработки специалист может запрашивать дополнительную информацию об изделии. Готовое руководство принимается организацией в любой форме – это может быть сверка с ведущим инженером компании или приемочной комиссией. Форма оговаривается еще на начальном этапе при подаче заявки.
РЭ не нужно нигде регистрировать. Исключение составляют медицинские товары и специфические изделия узкого применения.
КОМПЛЕКТ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ
Чтобы оформить РЭ, в сертифицированный центр необходимо предоставить:
- заявление, написанное в соответствии с установленным образцом;
- реквизиты компании (название, адрес, контактная информация и т.д.);
- свидетельство о постановке на учет в налоговых органах;
- техническое описание и характеристики продукции.
