Ваш браузер устарел.
Установите любой из современныx браузеров:
Поиск по сайту
Мы работаем:
пн-пт с 9:30 до 18:00
8-800-100-20-85
Бесплатный звонок по РФ

Оформление руководства по эксплуатации в Санкт-Петербурге

Руководство по эксплуатации (РЭ) содержит информацию об основных качествах товара и подробные указания для его корректного использования. Оно является основой для безопасного применения изделия, а также обязательным условием для оформления и получения сертификата.

Оформить Оформление руководства по эксплуатации в Санкт-Петербурге
Стоимость оформления от: 10 000 руб.

ЦЕЛЬ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТА

РЭ разрабатывается для конечных пользователей продукта и специалистов по его техническому обслуживанию. От полноты и корректности прописанной информации будет зависеть не только безопасность потребителя, но и конкурентоспособность самого изделия на рынке – это относится как к простым товарам, так и технически сложному оборудованию и технике.

Имея на руках руководство (инструкцию) по эксплуатации, компания без труда сможет получить многие разрешительные документы и выпускать продукцию. РЭ также необходимо тем организациям, которые напрямую не занимаются изготовлением товара, а специализируются на его транспортировке, реализации, импорте.

 

ТРЕБОВАНИЯ К РЭ

К разработке руководства по эксплуатации устанавливаются особые требования. Они регламентированы стандартами по ЕСКД (ГОСТ 2.610-2013, ГОСТ 2.601-2013), а также действующими техническими регламентами (ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011).

Так, например, технический регламент ТС 010 содержит перечень сведений, которые обязательно должны быть зафиксированы в РЭ, разрабатываемом на промышленное оборудование.

СОДЕРЖАНИЕ РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

В документе содержится достоверная информация, изучив которую, можно самостоятельно разобраться в особенностях функционирования и использования конкретного продукта. Большая наглядность достигается за счет применения чертежей, схем, графиков.

Структура документа – это несколько обязательных разделов:

  1.  точное и полное наименование изделия;
  2.  сфера применения и предназначение;
  3.  подробное описание модели и особенностей ее функционирования;
  4.  рекомендации по сборке;
  5.  критерии оценки состояния товара и упаковки;
  6.  возможные неисправности, их причины и способы самостоятельного устранения;
  7.  правила транспортировки;
  8.  условия хранения, переработки и утилизации.

Кроме общей информации, в документе прописываются обязательные сведения: комплектность, технические параметры, условия безопасного использования, функциональные особенности отдельных частей и механизмов, гарантийные обязательства.

Если изделие имеет специфику или является сложным с технической точки зрения, в руководство по эксплуатации включаются дополнительные разделы. Иногда к некоторым пунктам прилагается отдельный документ.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ

Оформлять РЭ должен непосредственно производитель продукции или импортер. В последнем случае документ адаптируется под требования стандартов Российской Федерации и прикладывается к руководству производителя.

Составлением РЭ занимаются специалисты сертификационного центра. Сама процедура состоит из нескольких этапов:

  1.  сбор и предоставление общей и технической информации о продукте;
  2.  анализ полученных данных;
  3.  непосредственная разработка документа;
  4.  согласование и утверждение РЭ с заказчиком.

В процессе разработки специалист может запрашивать дополнительную информацию об изделии. Готовое руководство принимается организацией в любой форме – это может быть сверка с ведущим инженером компании или приемочной комиссией. Форма оговаривается еще на начальном этапе при подаче заявки.

РЭ не нужно нигде регистрировать. Исключение составляют медицинские товары и специфические изделия узкого применения.

КОМПЛЕКТ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ

Чтобы оформить РЭ, в сертифицированный центр необходимо предоставить:

  • заявление, написанное в соответствии с установленным образцом;
  • реквизиты компании (название, адрес, контактная информация и т.д.);
  • свидетельство о постановке на учет в налоговых органах;
  • техническое описание и характеристики продукции.
Получить сертификат
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Для помощи в оформлении документов Вы можете
Позвонить по телефону
8-800-533-90-75
Написать в наш чат
Справа внизу сайта
Отправить запрос на оформление
Через форму на странице документа
Наши клиенты
Получить сертификат
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Заказать звонок
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 сек
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Рассчитать стоимость
Наш специалист свяжется с вами в течение 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оформить сертификат
Наш специалист свяжется с вами в течение 7 минут
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных