Разработка и внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Для контроля и правильной работы всех направлений предприятия используют системы менеджмента качества (СМК). Разработка и правильное внедрение позволяют наладить производственную систему, навести порядок в документах, разработать правильные концепции стратегического управления и пр. Все это ведет к увеличению прибыли компании и улучшению конкурентоспособности.

Что такое стандарт ISO 9001:2015?

Это международный стандарт, содержащий список требований относительно разработки, внедрения и правильной работы систем менеджмента качества. Такие системы благоприятно влияют на качество выпускаемой продукции, позволяют контролировать процессы производства и уровень качества оказываемых услуг.

К другим преимуществам внедрения принципов ИСО 9001:2015 относят:

  1.  Рациональное использование финансов компании.
  2.  Оперативное исправление производственных ошибок и снижение количества бракованного товара.
  3.  Удовлетворение потребностей покупателя относительно качества готовой продукции.
  4.  Мотивирование персонала, позволяющее совершенствовать необходимые этапы работы.
  5.  Получение конкурентных преимуществ за счет улучшения качества готового товара в сравнении с аналогичной продукцией.
  6.  Возможность реконструировать производственные процессы в сторону большей эффективности.
  7.  Улучшение имиджа компании, что привлекает новых партнеров, инвесторов, поставщиков.

Внедрение СМК по ISO 9001 2015 влияет на снижение затрат и потерь путем регулярного контроля критических точек производства, хранения, транспортировки и реализации продукции.

Этапы разработки СМК

Разработка СМК осуществляется в несколько этапов.

  1.  Оценка существующей системы управления. Обязательно сопоставление на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015. Проверяется наличие факторов, которые могут повлиять на окончательную результативность.
  2.  Разработка плана работ. Руководитель создает приказ, в котором назначается ответственное лицо и состав рабочей группы по внедрению принципов. Рабочая группа занимается составлением плана проведения работ (цели, определение бизнес-процессов, разработка механизма мотивации).
  3.  Обучение сотрудников принципам СМК.
  4.  Подготовка сотрудников к применению новых методов анализа, которые влияют на результативность.
  5.  Разработка и внедрение системы анализа и контроля рисков.
  6.  Консультирование по разработке и внедрению СМК. На этом этапе необходима наглядность, поэтому предоставляются все имеющиеся образцы и шаблоны.
  7.  Обучение менеджера по качеству и соответствующих сотрудников практическим навыкам по внедрению и улучшению СМК. Подготавливается график внедрения, разрабатывается система обмена данными.
  8.  Обучение внутренних аудиторов. В итоге обученные сотрудники получают необходимые знания и стажировку.
  9.  Консультация относительно функционирования системы менеджмента.
  10.  Контрольный аудит и решение о готовности предприятия к сертификации.

Оценка соответствия реального состояния СМК на предприятии

Для получения адекватных результатов необходимо провести анализ всех отделов предприятия. К основным объектам анализа относят:

  • документацию по СМК;
  • работу отделов, отвечающих за качество;
  • организационную структуру компании;
  • должностные инструкции;
  • все бизнес-процессы;
  • выполнение требований относительно организации рабочего места;
  • контрольные карты;
  • сопроводительные документы;
  • нормативные документы;
  • программы для обработки данных и пр.

Процесс внедрения

Все разработанные концепции, бланки учета и прочие нюансы СМК необходимо качественно внедрить в производство. Все отделы работают по разработанным процедурам и записывают результаты. Персонал, выбранный в качестве службы качества, должен анализировать и фиксировать любые отклонения от нормы. После этого проводят исследование, в результате которого определяют причину отклонения и находят пути решения (при необходимости корректируют соответствующий документ).

Сотрудники службы качества проводят внутренние аудиты, способствующие проверке работы внедренных принципов. Аудиты определяют, насколько СМК на предприятии соответствует требованиям, прописанным в стандарте ISO 9001:2015. Это позволяет определить не только соответствие принципам и требованиям, но и разобраться, на сколько сотрудники понимают и выполняют запланированные мероприятия. Проведение внутреннего аудита помогает улучшать систему качества и оценивать результативность внедрения.

После эффективного внедрения можно приступать к сертификации СМК.

Сроки проведения мероприятий

Сроки разработки и внедрения СМК напрямую будут зависеть от ситуации на предприятии. Если, по результатам предварительной проверки, выяснится, что на предприятии многие принципы уже эффективно работают, то срок внедрения может составить всего несколько рабочих дней.

Стоимость

Стоимость разработки и внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015 от системы подтверждения соответствия, вида вашей деятельности и размера заявленного предприятия.

Для уточнения данного вопроса обратитесь к специалистам нашего центра.  

Как оставить заявку?

Чтобы связаться менеджерами сертификационного центра, достаточно оставить заявку на нашем сайте. Для этого необходимо ввести имя, электронную почту и номер телефона. Специалисты ответят на ваши вопросы и предоставят всю необходимую помощь.

Консультативные услуги бесплатны!

 

Похожие записи

Сертификат соответствия ISO 9001

Внедрение ИСО 9001:2015

Отличия ИСО 9000 и ИСО 9001

Принципы системы менеджмента качества ИСО 9001:2015

Требования к документации СМК

 

РАССЧИТАЙТЕ СТОИМОСТЬ ДОКУМЕНТА В «РОС-ТЕСТ»

Вы можете заказать этот документ прямо на сайте

заказать

Заказать сертификат