Зачем нужна сертификация ISO 9001?

Вопрос о том, зачем организации нужно внедрение системы менеджмента качества, задается очень часто. Сертификация согласно стандарту ISO 9001 необходима предприятиям, желающим упрочить свое положение на рынке, найти новых инвесторов, заключить крупные контракты и т.д.

Кроме того, внедрение этого стандарта нередко оказывается самым простым и надежным способом убедить потенциального бизнес-партнера в своей ответственности и серьезном подходе к делу.

ПРИНЦИПЫ СТАНДАРТА ИСО 9001

Особенностью стандарта ИСО 9001 является то, что его принципы оказываются применимы к любой организации, независимо от вида ее деятельности. Этих принципов немного, но все они являются основополагающими, а потому могут с успехом использоваться на любом предприятии.

Сертификат ИСО 9001 выдается лишь при условии, что предприятие-заявитель отвечает определенным требования:

• Интересы конечного потребителя являются безусловным приоритетом;
• Руководство компании отлично ориентируется во всех тонкостях работы организации;
• Ее сотрудники активно вовлекаются в рабочий процесс, хорошо мотивированы и стремятся продвигаться по карьерной лестнице;
• В компании практикуется процессный подход;
• Управление осуществляется системно;
• Производство периодически модернизируется;
• Деятельность предприятия анализируется с целью формирования наиболее эффективной стратегии;
• Налажено четкое взаимодействие с поставщиками.

ЧТО ТАКОЕ СЕРТИФИКАТ?  

Сертификат ISO 9001 является документальным подтверждением внедрения на предприятии международной системы управления качеством. Наличие указанного документа позволяет поднять престиж компании и дает возможность осуществлять поставки не только на внутреннем рынке, но и за рубеж.

Этот документ может быть оформлен органом по сертификации, имеющим соответствующую аккредитацию. Его выдача клиенту предполагает прохождение многоуровневой проверки предприятия и внедрение на нем системы СМК.

ЗАЧЕМ НУЖЕН ЭТОТ ДОКУМЕНТ?

Сертификация по стандарту ИСО 9001 позволяет компании рассчитывать на ряд преимуществ перед конкурентами. Наличие сертификата обеспечивает:

• Легкость в получении государственных заказов;
• Возможность выиграть в тендерных торгах;
• Перспективы выхода на международный рынок;
• Расширение клиентской базы на внутреннем рынке и т.д.

В свою очередь, само внедрение системы менеджмента качества не менее важно для заявителя. Его предприятие сможет:

• более рационально использовать имеющиеся ресурсы;
• применять современные подходы при управлении менеджментом;
• контролировать производственные процессы;
• минимизировать количество брака и других потерь;
• правильно мотивировать работников, обеспечив предприятие штатом профессиональных специалистов, заинтересованных в успешной работе компании.

КОМУ МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ?  

Наличие сертификата ИСО 9001 актуально для любой компании, которая стремится упрочить свою репутацию на рынке и завоевать доверие клиентов. Несмотря на то, что данный разрешительный документ не относится к числу обязательных, многие государственные организации и крупные компании предпочитают работать с партнерами и поставщиками, внедрившими на своем предприятии СМК. Поэтому руководство компаний, рассчитывающих на активное развитие и долгое пребывание на рынке, обычно обращается в сертификационные центры за этим подтверждающим документом.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТА

Для прохождения процедуры сертификации от заявителя потребуется обращение в аккредитованный сертификационный центр с соответствующей заявкой. Далее клиент договаривается со специалистом центра о консультации, в ходе которой ему передается список документов, необходимых для сертификации. Кроме того, согласовывается время предварительного аудита для оценки работы предприятия и выработки ряда мероприятий, направленных на приведение его деятельности в соответствие с требованиями международного стандарта.

Далее стандарты ИСО 9001 внедряются на предприятии, после чего производится проверка для проведения сертификации. Результатом аудита являются заключения специалистов сертификационного центра; на основании составленных ими документов клиенту выдается сертификат ИСО 9001.

СТОИМОСТЬ

Стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально в ходе первичной консультации. На цену сертификации влияет целых ряд факторов:

• Размеры предприятия;
• Сфера его деятельности;
• Количество персонала;
• Объем работ по оптимизации деятельности;
• Необходимость в подробных консультациях и информационной поддержки со стороны специалистов.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПОТРЕБУЕТСЯ ПРЕДСТАВИТЬ?

Для проведения процедуры сертификации от заявителя потребуется:

• Устав компании;
• ОГРН и ИНН;
• Организационно-распорядительная документация предприятия;
• Нормативные и технологические документы;
• Отраслевые, государственные, международные стандарты, в соответствии с которыми выпускается продукция.

Набор документов может отличаться для предприятий, работающих в разных сферах, поэтому точный список клиенту может предоставить лишь специалист центра после консультации.