Задать вопрос

Вы получите ответ на свой e-mail в течение 2-х часов

технические условия

Разработка и регистрация технических условий (ТУ)

Технические условия (ТУ) — это технический документ, который, наряду с ГОСТ, техническими регламентами определяет требования,…

пожарная сертификация

Сертификат Пожарной безопасности

Вопросы пожарной безопасности в России законодательно отнесены к сфере деятельности МЧС РФ. Этому же министерству…

госрегистрация продукции

Свидетельство о Гос. Регистрации

В том случае, когда продукция, предлагаемая на рынке России, соответствует действующим в нашем государстве санитарным…

тр тс

Сертификат соответствия Техническому Регламенту (ТР)

Технический регламент является документом, который в установленном порядке принимается федеральным законом, законодательством РФ или указом…

гостр р

Сертификат соответствия ГОСТ Р

Сертификат соответствия — это документ, который удостоверяет соответствие объекта положениям стандартов, сводов правил, требованиям технических…

Разработка и регистрация технических условий (ТУ)

Технические условия (ТУ) — это технический документ, который, наряду с ГОСТ, техническими регламентами определяет требования,...

Сертификат соответствия ГОСТ Р ISO 9001

ISO 9000 это серия международных стандартов, применяемых в процессе создания и последующего совершенствования СМК (систем менеджмента качества) на предприятиях, в организациях и учреждениях. Первые разработки на эту тему появились в 1987 году. Их представил технический комитет международной организации (ISO), объединяющей ряд национальных организаций по стандартизации, ТК 176. В основу его разработок были положены стандарты BS 5750, действовавшие на тот момент в Англии.

  1. В настоящее время эта серия адаптирована и принята в качестве национальной более чем в 190 странах мира, включая Россию. Оформляя сертификат ИСО 9001,  организации работают именно с этой серией. Она применима к любому предприятию. При этом сфера деятельности последнего, форма собственности и размеры значения не имеют.
  2. Единственным стандартом в указанной серии, посвящённым непосредственно вопросам стандартизации, является стандарт ISO 9001. Оформляя сертификат ГОСТ Р ИСО органы по сертификации используют его в качестве основного документа. Причём данной деятельностью занимается не ISO, как организация, а специально созданные аудиторские организации (в России — органы по сертификации). Причём, кроме аккредитации при ISO они должны обязательно иметь национальную аккредитацию (в нашей стране — при ФАТРиМ). Это даёт двухуровневую систему подтверждения качества и существенно повышают ценность сертификата ИСО 9001.

К числу важнейших причин, определяющих успех стандартов ISO (и востребованность сертификата  ГОСТ Р ИСО), относится тот факт, что они реально помогают принявшей его организации оптимизировать производственные и хозяйственные процессы.

Модель управления, вводимая данными стандартами, пересматривалась трижды: в 1994, в 2000 (кардинально), в 2008.

Адаптированный к российскому законодательству стандарт ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), является улучшенной версией варианта ISO 9001:2000. Приказом ФАТРиМ, изданным 18.12.08 (номер приказа — 471-ст) было утверждено два стандарта: ГОСТ Р ИСО 9000-2008 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008, которые были введены в действие на территории России 09.10.09 и 13.11.09 соответственно.

Предлагаемая стандартом ISO9001:2008 модель организации процесса, направленного на управления качеством, содержит четыре основных раздела (полностью включённые в ГОСТ Р ИСО 9001-2008):

  • административная ответственность;
  • управление ресурсами;
  • производство услуги или/и продукции;
  • измерение, анализ, улучшение.

Лозунг, которым можно кратко определить основные рекомендации стандарта, будет звучать так: «Планируй! Делай! Проверяй! Действуй!».

Каждый последующий вариант стандартов, входящих в ISO, планомерно реализует заложенные в систему требования: непрерывное улучшение СМК, включающее в себя постоянное улучшение категории услуга/продукт (унифицированной) и целенаправленное повышение степени выполнения (удовлетворения) ожиданий потребителя (пользователя).

Практически каждый грамотный руководитель, в той или иной степени, реализует в своей деятельности основные требования стандарта (что значительно облегчит в последующем получение сертификата ГОСТ Р ИСО). А именно — чтобы бизнес развивался успешно необходимо:

  • иметь стратегический и тактический план его развития;
  • постоянно изучать спрос на тех сегментах рынка, на которых представлена организация;
  • всемерно стремиться к удовлетворению запросов потребителя;
  • использовать не одну, а несколько методик оценки степени их удовлетворённости и эффективности процессов, происходящих внутри организации;
  • постоянно искать и внедрять новые формы и методы повышения качества выпускаемой продукции (выполняемых работ, предоставляемых услуг).

Одним из важнейших преимуществ модернизации СМК по стандарту ИСО (реализации которого будет подтверждаться наличием у организации сертификата ИСО 9001) является возможность объединения СМК и СМБ (системы управления бизнесом), что позволяет получить единую модель структуры организации, в которой объединяются цели хозяйствования и качества.

Унифицированная схема перехода на стандарт ИСО 9001-2008 требует проработки следующих вопросов:

  1. концентрацию основного внимания на потребностях потребителя (имеющихся и будущих),  стремление удовлетворить их в полном объёме и предвосхитить;
  2. создание руководством обстановки, способствующей максимальному привлечению всех работников в процесс достижения целей, способствующих решению задач, стоящих перед организацией;
  3. максимально полное вовлечение сотрудников всех уровней организации в хозяйственные процессы;
  4. реализация процессного подхода к проблеме (ресурсы и взаимосвязанные с ними виды деятельности должны рассматриваться в качестве единого процесса);
  5. реализация системного подхода к управлению;
  6. важнейшей задачей должно стать постоянное улучшение всех параметров деятельности организации;
  7. непрерывный анализ реальной информации, принятие управленческих решений, основанных исключительно на фактах;
  8. налаживание взаимовыгодных связей с поставщиками.

Получить сертификат ИСО 9001 возможно в системе ГОСТ России, основной системе сертификации нашей страны. Выполнение работ по сертификации на соответствие указанному стандарту проводится согласно требованиям ГОСТ Р 40.003-2008 и ГОСТ Р 40.002-2000.

Срок действия сертификата ИСО 9001 — три года.

Подготовка к получению предприятием (организацией, учреждением) сертификата ГОСТ Р ИСО проходит в несколько этапов:

  • I этап — осуществляется разработка комплекта документов СМК. В них необходимо детально проработать вопросы политики и целей организации в области качества, руководства по вопросам качества, актуализировать внутренние документы, структурировать документированные процедуры и тому подобное;
  • II этап — на этом этапе осуществляется собственно внедрение указанных разработок (СМК), в ходе которого осуществляется подбор сотрудников организации, которые в последующем будут заниматься данной темой, обучение их основным принципам ИСО 9001, проведение оценки удовлетворённости потребителей и соответствия поставщиков, внутренние проверки, анализ эффективности имеющейся СМК;
  • III этап — на этом этапе орган по сертификации, аттестованный ISO и ФАТРиМ, проводит собственно процедуру сертификации и, при достижении положительного результата, оформляет на предприятие и регистрирует в соответствии с законодательством РФ сертификат ГОСТ Р ИСО.

Несмотря на то, что оформление сертификата ГОСТ Р ИСО является добровольным,  в ряде случаев его наличие требуется потребителями от организации предоставляющей работы (услуги), производящей (или реализующей) продукцию. В частности, требование о наличии сертификата ИСО 9001-2008 предъявляются МЧС РФ ко всем организациям, желающим поставить свою продукцию для нужд МЧС; СРО к строительным организациям желающим вступить в члены СРО; ГАЗПРОМом и рядом нефтедобывающих компаний к организациям — партнёрам и т. п.

Кроме этого наличие сертификата ГОСТ Р ИСО даёт существенные преимущества организации, при прочих равных условиях, как на российском, так и на внешних рынках. Особенно это актуально сейчас, перед вступлением России в ВТО.

Вы можете заказать этот документ прямо на сайте

заказать

Контактная информация


Отзывы наших клиентов

ООО «Джаст ин транс»  Рекомендательное письмо 04.04.2015 г. Компания «Джаст ин транс» оказывает услуги по международным...

Василий. Благодарность 05.11.2015 г. Получили сертификат сбктс и смогли получить техпаспорт в таможне. Это действительно...

Ваш специалист

Ведущий специалист по сертификации
Светлана Лебедева

362-438-254

Светланаinfo@ros-test.ru

Ведущий специалист по сертификации
Александр Юркин

464-935-231

Александрinfo@ros-test.ru
Рос-Тест Санкт-Петербург

м. Чкаловская / Петроградская

Большой пр. П.С., д. 29А, лит. Б, оф. 306

+7(812) 425-01-02

+7(812) 425-01-02